برای اینکه بتوانید با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط برقرار کنید و مشکلات خود را با کارشناسان در میان بگذارید، چندین راه وجود دارد که قصد داریم در این مقاله از سایت دیجی فالوور راهکارهای جدیدی برای تماس با پشتیبانی اینستاگرام و رفع مشکلاتی همچون بلاک شدن، هک شدن و همینطور دیسیبل شدن ارائه دهیم. البته توجه داشته باشید برای برقراری تماس باید دلیل منطقی داشته باشید؛ در غیر این صورت تماس های متعدد شما مشکلاتتان را حل نخواهد کرد.
نکته دیگری که باید به آن توجه داشته باشید، فرصت ارسال مشکلات است. در برخی از مواقع این فرصت با محدودیت هایی مواجه می شود. این محدودیت ها بیشتر دامن گیر ایرانی ها بوده و ما در ادامه راهکار هایی را ارائه می دهیم که از طریق آن بتوانید این محدودیت ها را پشت سر بگذارید. اگر توانستید با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط برقرار کنید، به بهترین نحو ممکن از فرصت پیش آمده استفاده کنید و مشکلاتتان را حل کنید.
روش های برقراری تماس با پشتیبانی اینستاگرام
1- تماس با پشتیبانی اینستاگرام از طریق ایمیل
یکی از روش هایی که می توانید از طریق آن با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط برقرار کنید، ایمیل دادن است. آدرس ایمیل اینستاگرام به نشانی support@instagram.com است و می توان از طریق آن با پشتیبانی اینستاگرام تماس گرفت. اما متاسفانه مدتی است که این ایمیل غیرفعال شده و احتمال دارد که از سوی اینستاگرام پاسخی دریافت نکنید.
2- تماس با پشتیبانی اینستاگرام از طریق شماره
آیا می توان با اینستاگرام تماس گرفت؟ در پاسخ به این سوال باید بگوییم که کاربران می توانند از طریق شماره تماس ۵۴۳-۴۸۰۰ (۶۵۰) با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط برقرار کنند. اما متاسفانه این شماره تلفن نیز مدتی است که غیرفعال شده و احتمال دارد پاسخی از جانب پشتیبانی این شبکه اجتماعی دریافت نکنید. اما نگران نباشید! روش های دیگری نیز برای ارتباط با پشتیبانی وجود دارد.
3- تماس با پشتیبانی اینستاگرام از طریق سایت پشتیبانی
مهمترین روش برای ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام و رفع مشکل، از طریق پشتیبانی مرکز اینستاگرام است. شما می توانید از طریق لینک پشتیبانی سایت اینستاگرام وارد این قسمت شوید. هنگامی که وارد سایت شدید طبق مراحل زیر عمل کنید:
1- هنگامی که وارد صفحه مربوطه شدید، بر روی گزینه Privacy and Safety Center کلیک کنید و مجددا گزینه Report Something را بگزینید. در این صورت وارد مشکلات اینستاگرام خواهید شد که در ادامه به بررسی این مشکلات پرداخته ایم.
2- برای حل مشکل هک شدن پیج خود باید گزینه Hacked Accounts را انتخاب کنید.
3- برای اینکه پیج های جعلی را مشاهده کنید، باید گزینه Impersonation Accounts را انتخاب کنید.
4- اگر افراد زیر ۱۳ سال را در این شبکه اجتماعی مشاهده کردید، باید گزینه Underage Children را انتخاب کنید.
5- اگر پست های نفرت انگیز نژادپرستانه را مشاهده کردید، باید گزینه Hate Accounts را انتخاب کنید.
6- اگر قانون کپی رایت رعایت نشده باشد و حریم معنوی زیر پا گذاشته شود، باید گزینه Intellectual Property را انتخاب کنید.
7- اگر پیجی را مشاهده کرده اید که اطلاعات شخص دیگری را منتشر می کند، باید گزینه Exposed Private Information را انتخاب کنید.
8- اگر پست هایی را مشاهده کرده اید که در آن فردی به خود آسیبی وارد می کند یا به افراد دیگر صدمه می زند، باید گزینه Self-Injury را انتخاب کنید.
9- اگر می خواهید فعالیت های اذیت کننده را گزارش کنید، باید گزینه Abuse and Spam را انتخاب کنید.
10- اگر در اینستاگرام اکانتی را مشاهده کردید که قاچاق انسان انجام می دهد، باید گزینه Exploitation را انتخاب کنید.
11- گزینه Other Types of Reports مرتبط به موارد دیگر است. اگر موارد بالا جزو مشکلات شما نباشد، می توانید این گزینه را انتخاب کنید.
4- تماس با پشتیبانی اینستاگرام از طریق گزینه help
احتمالا باید گزینه help را در اینستاگرام مشاهده کرده باشید. برای اینکه این گزینه را انتخاب کنید، ابتدا باید وارد قسمت پروفایل خود در اینستاگرام شوید. در گوشه صفحه آیکون سه خط را بر گزینید و وارد قسمت تنظیمات شوید. گزینه help را برگزینید و سپس بر روی report a problem کلیک کنید. کادری نمایان می شود که باید مجددا همین گزینه را انتخاب کنید.
اکنون در صفحه باز شده می توانید مشکلات خود را شرح دهید. توجه داشته باشید که باید مشکل خود را به زبان انگلیسی بنویسید. شما می توانید از مشکلات خود اسکرین شات بگیرید و در این قسمت آپلود کنید و در آخر می توانید با کلیک بر روی گزینه submit، درخواست خود را ارسال کنید.
سخن آخر
روش های بسیاری برای ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام وجود دارد. کاربران حتی می توانند از طریق سایت اینستاگرام در فیسبوک نیز با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط برقرار کنند. اگر نتوانستید با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید و در هنگام ارسال تیکت با مشکل مواجه شدید، می توانید از طریق شماره های درج شده در سایت، با کارشناسان سایت دیجی فالوور تماس بگیرید. کارشناسان باتجربه ما می توانند در ارسال مشکلات شما به پشتیبانی، به شما کاربران عزیز کمک کنند.
بیشتر بخوانید: چگونه با پشتیبانی اینستاگرام تماس برقرار کنیم
سوالات متداول در زمینه تماس با پشتیبانی اینستاگرام
به چند روش می توان مشکلات خود را برای پشتیبانی اینستاگرام ارسال کرد و با پشتیبانی تماس گرفت؟
روش های مختلفی برای تماس با پشتیبانی وجود دارد که در این مقاله چند روش را بررسی و ارائه داده ایم.
آیا می توان با پشتیبانی اینستاگرام به صورت صوتی ارتباط برقرار کرد؟
شماره هایی برای تماس صوتی وجود دارد اما متاسفانه کسی قادر به برقراری تماس صوتی نبوده و شماره ها غیر فعال هستند.
چقدر طول می کشد که از سوی پشتیبانی پاسخ خود را دریافت کنیم؟
همانطور که می دانید میلیون ها کاربر در این شبکه اجتماعی فعال هستند و حجم پیام های پشتیبانی بسیار بالاست. به همین دلیل ممکن است دریافت پاسخ از سوی پشتیبانی کمی طول بکشد.
آیا می توان از طریق اپلیکیشن اینستاگرام با پشتیبانی ارتباط برقرار کرد؟
بله. شما می توانید از طریق گزینه Help در تنظیمات اینستاگرام با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید و مشکلات خود را شرح دهید.
